“世界是屏的”—新東網(wǎng)應(yīng)用多屏互動為客戶暢享未來好生活
發(fā)布時間: 2015-12-16 11:49:04
現(xiàn)代人的工作和生活幾乎被“屏”霸占了:在辦公室時面對電腦屏幕,在會議室時面對投影屏,走在路上時看著手機屏,跑步還不時看著運動手表,開車時也會時不時地瞄一下儀表盤或汽車中控屏,當(dāng)你到銀行時可能對著ATM或自助終端屏幕進行取現(xiàn)或銀行業(yè)務(wù)操作,出差住酒店時到處可以看到提示屏或廣告屏,回到家里還會開著電視屏。不管你是使用整片的時間或是碎片的時間,無時無刻不在面對著某一種類型的屏幕,時代的高速發(fā)展和技術(shù)的不斷革新告訴我們一個不爭的事實:世界是“屏”的!
從老生常談的三屏互動說起
狹義的“三屏”指的是3P,這個3P不是“三屏”的拼音簡寫,而是指PC(桌面電腦)、Phone(手機)、Pad(平板電腦)三個單詞的首字母,這是在人們工作過程中使用頻率最高的三種類型的設(shè)備。這三個屏幕的聯(lián)動使用能夠讓工作更加流暢、讓工作更加便捷,比如:當(dāng)你使用新東網(wǎng)銷售管家時,在外的巡店人員使用手機通過3G/4G將現(xiàn)場的各種商品擺放、競品信息、訂貨需求等信息上傳到新東網(wǎng)銷售管家云平臺上,在公司后臺的管理人員通過PC可以馬上看到相關(guān)訂貨信息等,然后馬上進行調(diào)貨,并通過系統(tǒng)推送信息給送貨員,送貨員即可啟程送貨。公司領(lǐng)導(dǎo)每天只要通過Pad就可以看到當(dāng)前銷售情況統(tǒng)計等。這就是狹義的“三屏互動”最為典型的業(yè)務(wù)操作應(yīng)用場景。
相對廣義的“三屏”指的是PPT,這個PPT不是我們?nèi)粘J褂玫幕脽羝琍owerPoint,而是PC(個人電腦)、Phone(手機)、TV(電視)。隨著智能電視的不斷普及以及OTT互聯(lián)網(wǎng)電視等硝煙不斷,TV的應(yīng)用越來越普及,而基于PPT等的應(yīng)用則是提供視頻、信息等交互式業(yè)務(wù),以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內(nèi)容的需要。
達華智能在2015年12月3日發(fā)布公告《達華智能:關(guān)于公司全資子公司受讓阿拉丁網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司50.1%股權(quán)的公告》(http://data.eastmoney.com/Notice/20151203/2Wvl2YKPgkGflF.html),公告顯示新東網(wǎng)與北京云企通科技有限公司一并授讓阿拉丁網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司100%的股權(quán)。阿拉丁是一家致力于OTT TV互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用生態(tài)的公司,結(jié)合新東網(wǎng)現(xiàn)有行業(yè)應(yīng)用,“三屏互動”將應(yīng)用更加廣泛,利用阿拉丁的Webinar就可以實現(xiàn)通過電視、手機、電視進行互動會議,不僅能夠播放PPT等演示文檔,還可以看到每一位參與會議的視頻。
使用新東網(wǎng)的Wedo平臺可以讓三屏流暢地分工協(xié)作,人資部可以利用公司的電腦使用新東網(wǎng)的Wedo推送一條培訓(xùn)信息(比如“新東網(wǎng)大數(shù)據(jù)培訓(xùn)教材”),員工的手機上會馬上收到信息提醒并可以進入查看,員工也可以回到家打開電視看到相應(yīng)的信息提醒、進入后就可以在家里的電視上享受新東網(wǎng)剛錄制好的大數(shù)據(jù)視頻教材,實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)。通過手機還可以將自己的心得或疑問在Wedo上進行點評,同事們都將會收到你的疑惑或心得分享,互動正式開始……這種類型的“三屏互動”是在現(xiàn)有終端平臺功能的基礎(chǔ)上,基于互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)、內(nèi)容之間的共享、用戶之間的交互。
不僅僅是三屏,還可以更多
隨著智能設(shè)備的發(fā)展以及人們生活方式的變化。這些“屏”也越來越豐富了,于是在原來三屏互動的基礎(chǔ)上擴展到了PC(桌面電腦)、Phone(手機)、Pad(平板電腦)、TV(電視)、智能手表、汽車屏、戶外廣告屏等。隨著人們不同的時間與不同的空間,同時也根據(jù)應(yīng)用場景的不同,人們會有選擇地進行跨屏互動。
1.新電視
隨著網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電視、移動電視等新電視形式的迅速發(fā)展,電視正從單一的傳輸渠道、收視時間、收看方式等方面解放出來。電視節(jié)目通過多種渠道和屏幕到達我們的眼前,并以其越來越先進的性能和質(zhì)量以及覆蓋等層面,征服和改變著受眾的接受方式。
從“你播我看”到“我點我看”,從純節(jié)目形態(tài)到全節(jié)目形態(tài)。
新東網(wǎng)的么么噠手機客戶端實現(xiàn)電視互動參與的能力,即將上線的新版本智慧城市也將內(nèi)置手機搖一搖的節(jié)目互動功能。
2.媒體電商
媒體在這里特指傳統(tǒng)的電視媒體,而媒體電商首先定位為傳統(tǒng)媒體廣告業(yè)務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)模式,是傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的一種自然的延伸。它是基于媒體自身的幾個基本的優(yōu)勢而展開,包括"介質(zhì)、渠道、區(qū)域、公信力、影響力、整合力"等。
以支付為核心的跨屏購物
媒體電商業(yè)務(wù)流程
3.汽車與智能手表
通過汽車的電視屏與手機進行互動,并且通過手機也到達至智能手表進行互動。
4.智慧城市
a.多屏關(guān)愛
●隨時隨地了解到家中老人、小孩的情況,牽掛看得見。
●一鍵手機,老人手機一鍵撥通呼叫中心,呼叫中心根據(jù)老人需要進行轉(zhuǎn)發(fā);
●社區(qū)(農(nóng)村)活動中心信息化;
●外呼老年人,參加活動,增加交流;
●心理專家疏導(dǎo);
●社區(qū)活動組織、社區(qū)(農(nóng)村)家庭運動會組織;
●互幫互助,結(jié)對家庭。呼叫中心綁定幾個人組成互幫互助組。
b.助推社區(qū)(農(nóng)村)信息化,為扶貧服務(wù)
農(nóng)村:以村為單元,包括動態(tài)公告、辦事指南、便民服務(wù)、三務(wù)公開、遠程黨教等欄目,將農(nóng)村的各種商品通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)賣到世界各地。
社區(qū):以社區(qū)為單元,包括動態(tài)公告、辦事指南、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)信息、三務(wù)公開等欄目。
c.便民支付
物管費、車位費、水電氣費、寬帶費、座機費、手機費……
d.智慧店鋪
每個智慧店鋪把新品都以自媒體的方式發(fā)布到線上進行視頻營銷,以宣傳企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。視頻營銷通過可視化的引導(dǎo)加上網(wǎng)絡(luò)的思維,并與粉絲進行互動,互動始終是娛樂營銷的核心所在,同時通過評論產(chǎn)生更多的關(guān)注與傳播。
顧客在家里打開盒子相關(guān)節(jié)目視頻就能看到社區(qū)附近相關(guān)的店鋪的商品情況,這也是智慧社區(qū)的一部分。當(dāng)顧客通過視頻看中店鋪里某樣商品,就可以通過撥打電話進行預(yù)訂,而這時一個來電顯示號碼就通過平臺立即轉(zhuǎn)為會員,最后引導(dǎo)顧客進店消費。
“世界是屏的”,新東網(wǎng)的精彩還在繼續(xù),小編也還在為多屏互動努力趕稿,各位看官請持續(xù)關(guān)注。