“工欲善其事,必先利其器”之項(xiàng)目管理培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間: 2015-12-09 14:27:05
“這一期《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》培訓(xùn),讓我們醍醐灌頂,茅塞頓開。以前工作當(dāng)中困惑的問題,在這一次培訓(xùn)中都一一得到了解決。”本期參訓(xùn)的新東網(wǎng)員工興奮地向人資主管反饋。
距上期培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束不到一周,本次《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》的培訓(xùn)工作又緊鑼密鼓地迅速進(jìn)入到下一階段。從小伙伴們的眼神中可以看出,這次培訓(xùn)也讓他們收獲了豐碩的果實(shí),一起來看看他們的新姿勢吧!
《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》全國培訓(xùn)合影
1、生產(chǎn)研發(fā)中心 【張全地】
參加課程:《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》
我漲知識啦:
◆需求是項(xiàng)目的根源與基石
一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)是確定需求,可以說一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,需求把握因素占60%以上。不管系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)如何精湛,團(tuán)隊(duì)管理如何成功,如果需求出現(xiàn)了偏差,項(xiàng)目結(jié)果仍然是南轅北轍。所以在項(xiàng)目開發(fā)過程中,與客戶及時(shí)溝通,建立快速有效溝通渠道,是保障項(xiàng)目成功關(guān)鍵點(diǎn)之一。在每個(gè)業(yè)務(wù)模塊完成時(shí),需與需求接口人確認(rèn),有效保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通,快速響應(yīng)客戶請求與反饋。此外需求跟蹤也非常重要,畢竟任何項(xiàng)目的需求都不是一層不變的,需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生變更,而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求產(chǎn)生偏差。所以要在項(xiàng)目管理過種中不斷地維護(hù)需求矩陣,從而規(guī)避需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。
◆團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目的骨骼
項(xiàng)目管理成功與否的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì),成功的項(xiàng)目有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
◆溝通是項(xiàng)目通往成功的渠道
溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確地傳遞信息,從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致,使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。
◆制定項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目的保障
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、成員情況、技術(shù)難度等多方面因素考慮整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的deadline已經(jīng)確定,則必須采用一些方法來保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。首先是選擇符合項(xiàng)目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下,并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法,應(yīng)該是RUB或者敏捷開發(fā),然后結(jié)合原型法制定項(xiàng)目計(jì)劃。這樣可以規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)
其次,要每日跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況??梢酝ㄟ^晨會(huì)、周會(huì)以及項(xiàng)目日報(bào)、項(xiàng)目周報(bào)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時(shí),需要為各個(gè)小組指定進(jìn)度跟蹤人,根據(jù)各個(gè)小組長的日報(bào),判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。
最后,要制定項(xiàng)目進(jìn)度偏差的應(yīng)對方法。一旦項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差,必須采取相應(yīng)措施解決問題?;蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時(shí)作出響應(yīng),及時(shí)向項(xiàng)目成員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況。只有讓各個(gè)項(xiàng)目成員了解到項(xiàng)目現(xiàn)狀,才能夠給每個(gè)成員增加壓力,不至于松懈。同時(shí),也能夠使得每個(gè)成員能有一個(gè)目標(biāo),而不至于茫然失措。
◆居安思危是項(xiàng)目的屏障
要在項(xiàng)目開始之初就考慮到項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。但是,我們必須考慮對風(fēng)險(xiǎn)的管理,尤其是在制定項(xiàng)目計(jì)劃及創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)時(shí)考慮這一因素。風(fēng)險(xiǎn)有很多,包括需求的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。必須制定一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),則必須及時(shí)響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險(xiǎn),而風(fēng)險(xiǎn)的把握必須要有項(xiàng)目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。
《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》張全地小組展開討論
2、華中研發(fā)部 【陳磊】
參加課程:《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》
我漲知識啦:
◆找對的人進(jìn)行需求調(diào)研
新項(xiàng)目需求調(diào)研前,項(xiàng)目經(jīng)理首先要學(xué)會(huì)選人,找對的人參加需求調(diào)研。調(diào)研者在過程注意以專業(yè)取勝,贏得甲方信任,爭取主動(dòng)權(quán),與甲方關(guān)鍵人員建立良好關(guān)系,多傾聽、總結(jié),善于提出獨(dú)立見解,尋求共鳴。需求調(diào)研結(jié)束后,務(wù)必要求甲方對需求調(diào)研結(jié)果,特別是需求說明書進(jìn)行簽字確認(rèn),制定出需求邊界,以避免后期因?yàn)樾枨蟛淮_定性而不斷變更開發(fā)內(nèi)容,從而導(dǎo)致增加開發(fā)成本。當(dāng)然,如果遇到客戶需求變更時(shí),也需要冷靜處理不宜一刀切,需要深入了解客戶和業(yè)務(wù)需求背景,客觀判斷需求變更的必要性以及變更方案的可行性,最后可以通過需求置換的方法來變通解決人力資源和時(shí)間進(jìn)度問題,化不利為有利。
◆內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理周例會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行
周例會(huì)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑完成情況、遇到問題、替補(bǔ)行動(dòng)計(jì)劃等。不及時(shí)開周會(huì),項(xiàng)目經(jīng)理碰到難題后可能會(huì)止步不前,通過周會(huì)可以盡快將問題暴露出來,發(fā)動(dòng)項(xiàng)目成員群策群力,一起想辦法解決。
◆研發(fā)成本控制的有效措施
從研發(fā)角度來講,可以用較為成熟開發(fā)框架減少對公共基礎(chǔ)代碼的重復(fù)投入。例如,在移動(dòng)項(xiàng)目我們開發(fā)的PC端管理系統(tǒng)雛形,最初來源于總部同一個(gè)后臺框架,這個(gè)框架我們從總部拿來后,進(jìn)行一些代碼精簡,保留了登陸、配置界面、工號權(quán)限等部分功能,后期再有類似的管理平臺開發(fā)就直接使用這個(gè)框架,大大減少了系統(tǒng)啟動(dòng)的開發(fā)周期,同時(shí)系統(tǒng)也更加穩(wěn)定。
◆管理好你的項(xiàng)目關(guān)系人
項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會(huì)識別項(xiàng)目關(guān)系人類別并進(jìn)行有效管理,如可以分為:出資人、決策者、使用者、支持者、不支持者、參與者、名利者。這些干系人需要分門別類、按重要級別管理,對重要關(guān)系人抓住他們興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行溝通,面對客戶不畏難,學(xué)會(huì)心理自我暗示和激勵(lì):“你的業(yè)務(wù)知識比我豐富,但是我的專業(yè)知識比你豐富”,相信自己的專業(yè)性,展示自己的專業(yè)性,將更容易贏取關(guān)系人信任,后期的溝通就會(huì)順暢很多。
《IT開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目管理》“葫蘆娃”小組活動(dòng)剪影
孔子曰:學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說乎。學(xué)習(xí)只有在總結(jié)思考后運(yùn)用到工作中,才能讓知識實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。學(xué)以致用,不僅能讓我們的個(gè)人價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中綻放,而且能在工作中出彩。
距離2016年只剩下22天了,東網(wǎng)人還在等什么呢?讓我們“干巴爹”起來!