文/楊巧  互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心-業(yè)務(wù)管理部

小A是我的大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后我們分別進(jìn)入了兩家運(yùn)營(yíng)商公司，從事運(yùn)營(yíng)工作，因此我們有了更多地共同話題，成為了無(wú)話不談的好朋友，也經(jīng)常交流工作上的想法。

1年后，小A幸運(yùn)地晉級(jí)為營(yíng)銷(xiāo)組組長(zhǎng)。剛晉升的那段時(shí)間里，各種運(yùn)營(yíng)問(wèn)題困擾著他，他總是忙得像陀螺一樣，根本無(wú)暇與我進(jìn)行任何交流，更別說(shuō)吃飯、喝茶等社交活動(dòng)。

但最近有點(diǎn)奇怪，他似乎不再加班了，工作變得得心應(yīng)手，還經(jīng)常約我吃飯。我一度懷疑他在工作上是不是開(kāi)始偷懶了？終于在他約我喝茶的時(shí)候，我再也按捺不住了，伺機(jī)問(wèn)他：“你最近工作怎么這么悠閑，是偷懶了呢，還是得了什么神器，快告訴我。”

結(jié)果他白了我一眼，默默地遞給我一份“武功秘籍”上書(shū)：DO-link 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。小A叮囑我：“回家好好研讀，定能受益匪淺。”

我將信將疑，開(kāi)始研究“DO-link營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)”。它究竟是何方神圣呢，且聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。

DO-link營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，是新東網(wǎng)公司在多年的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中總結(jié)和提煉出的一套多渠道場(chǎng)景化自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)集數(shù)據(jù)管理、客戶(hù)畫(huà)像、渠道觸點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、推送策略、資源配置、效果監(jiān)控等功能為一體，已成為多家通信運(yùn)營(yíng)商工作中的重要運(yùn)營(yíng)工具。它通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)、觸點(diǎn)、渠道、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)資源等進(jìn)行集約化管理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的IT化，高效、自動(dòng)、延續(xù)、持續(xù)完善！是線上渠道運(yùn)營(yíng)的重要工具！

1.觸點(diǎn)統(tǒng)一管理，個(gè)性化配置

建立完善觸點(diǎn)管理機(jī)制（各渠道、業(yè)務(wù)觸點(diǎn)統(tǒng)一管理），實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)、策略、時(shí)間、產(chǎn)品的可配置化，可進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

2.目標(biāo)用戶(hù)精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

系統(tǒng)可從接口獲取或直接導(dǎo)入目標(biāo)用戶(hù)群，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

3.營(yíng)銷(xiāo)資源可視化管理

實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源的可視化、實(shí)時(shí)管控。

4.營(yíng)銷(xiāo)策略IT化

實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的系統(tǒng)化，并在IT側(cè)進(jìn)行策略的沉淀，可供其他渠道或員工學(xué)習(xí)、復(fù)制。

5.實(shí)時(shí)反饋營(yíng)銷(xiāo)效果

完成系統(tǒng)與渠道之間的效果回溯功能。其具體策略實(shí)施的渠道會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成效進(jìn)行消息回傳，生成系統(tǒng)記錄，建立策略效果分析報(bào)表。

1.針對(duì)多渠道統(tǒng)一開(kāi)放營(yíng)銷(xiāo)策略匹配能力，為用戶(hù)提供統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)場(chǎng)景，大大地節(jié)約時(shí)間、物力，部門(mén)間實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同；

2.將營(yíng)銷(xiāo)策略IT化，并對(duì)策略的生成、實(shí)行、效果分析全流程管理監(jiān)控。于運(yùn)營(yíng)管理人員而言，運(yùn)營(yíng)管理變成對(duì)系統(tǒng)規(guī)則的管理，“傳幫帶”的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)變成對(duì)策略規(guī)則的講解和使用；于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)而言，業(yè)務(wù)傳承變成策略規(guī)則的積累和優(yōu)化。

拜讀完畢，疑慮完全解除，我佩服地五體投地。DO-link營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅讓運(yùn)營(yíng)如虎添翼，還能讓我擺脫“加班狗”的光環(huán)。于是，我迅速聯(lián)系上了新東網(wǎng)（0591-83836608），預(yù)訂了該系統(tǒng)。接下來(lái)就看我如何大展運(yùn)營(yíng)之道吧！